Contacto

Las preguntas sobre tu cuenta, un cobro o la API llegan a un mismo buzón. Para planes más grandes, habla con ventas más abajo.

Soporte por correo

support@wuapi.dev

Para consultas sobre tu cuenta, facturación, reembolsos o la API. Con un plan de soporte de pago también puedes abrir un ticket desde Soporte en el dashboard.

O chatea con nuestros ingenieros, en cualquier plan: el chat está en todas las páginas y en el dashboard.

Abrir el chat

Tiempos de respuesta

Primera respuesta, según el plan de soporte.

CommunityP1 no incluido · P3 lo antes posible

Soporte ProP1 8 horas hábiles · P3 1 día hábil

Soporte BusinessP1 2 horas, 24/7 · P3 1 día hábil

EnterpriseP1 30 minutos, 24/7 · P3 1 día hábil

P1 es producción caída; P3, una pregunta. Atendemos de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora de Nueva York, salvo que elijas otra zona horaria.

Comparar planes de soporte

Empresa

wuapi es operado por Nely Labs C.A., una empresa constituida en Venezuela.

Nely Labs C.A.Calle 71 entre Av. 3G y 3HMaracaibo 4002, ZuliaVenezuela

Términos Privacidad Reembolsos y cancelación

¿Algo no funciona?

Revisa primero la status page. Muestra verificaciones en vivo, cada minuto, e incidentes de: API REST, engine de WhatsApp, delivery de webhooks.

Abrir la status page

Habla con ventas

¿Planes más grandes? Hablemos.

Cuéntanos qué estás construyendo. Una persona lee cada mensaje y te responde por correo.

Conectar cientos de números
Soporte Enterprise desde US$4,900 al mes
Una plataforma con un proyecto por cliente
Revisión de seguridad o condiciones a medida